OOO «ИНТА» предоставляет гарантию на все категории товаров 3М, представленные на сайте inta.pro подтверждающую обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.
Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 24 месяцев в зависимости от товара. Срок, условия хранения и тех.данные товара указаны в технических характеристиках к каждому товару на нашем сайте.
Подтверждением гарантийных обязательств служит расходная накладная или квитанция об оплате товара.
При получении, проверяйте комплектности и отсутствие дефектов (комплектность определяется описанием на сайте inta.pro или технической характеристикой).
Обмен или возврат товара:
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь, что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: нарушение клеевого слоя, дефекты с защитным лайнером, повреждение упаковки;
- сохранена вся комплектация.
Оформить Заявку на возврат товара можно на странице https://inta.pro/ru/otvety-list или воспользовавшись онлайн – чатом.
Если вы приобрели товар 3М из категории скотчи и адгезивы, и не получили желаемый результат, в таком случае мы не осуществляем возврат денежных средств поскольку не можем проконтролировать соблюдение всех норм и рекомендаций, полученных от наших специалистов.
В случае несоответствия размера вы можете произвести возврат товара в 14-дневный срок в соответствии с правилами возврата товаров, приобретенных в нашей компании. Обратите внимание, что к возврату не принимаются товары, утратившие товарный вид либо целостность упаковки, а также с любыми следами использования и эксплуатации!
Не подлежит возврату:
К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене, в следующих случаях:
- Поврежденный или модифицированный товар (исключая заводской брак)
- Есть следы использования товара
- Товар, который хранился без соблюдения норм хранения данного товара.
Где можно обменять или вернуть товар:
Вариант 1. Обменять или вернуть товар можно в нашем главном офисе,
по адресу: г. Киев, ул. Митрополита Василия Липковского,1
График работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00
Телефон: (044) 337-84-17
При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.
Вариант 2. Отправить товар обратно с помощью Новой Почты.
Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ;
- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
Компания «ИНТА» осуществляет продажу только сертифицированных товаров.
Все товары имеют подтверждение их соответствия санитарным нормам Украины.
Гигиенический сертификат (заключение санитарно-эпидемиологической экспертизы, санитарно-эпидемиологическое заключение):
Вся продукция сделана на заводах компании 3М, которые соответствуют стандартам менеджмента качества ISO9001:2008.
Сертификаты соответствия:
Паспорт безопасности продукта Вы можете найти
Поиск МСДС можно осуществить
Если Вы не нашли необходимой информации, обратитесь за помощью к сотрудникам нашей компании.
Мы всегда рады Вам помочь!